Договор оферты

01Участники и принятие условий

1.1. Исполнитель — администрация проекта PRIMECORP, предоставляющая дополнительные игровые возможности. Пользователь (покупатель) — физическое лицо, оформляющее заказ на сайте primecorp.su. Контакты для обращений приведены в конце документа.

1.2. Предложение относится к платным возможностям, указанным в каталоге. Используемое на сайте слово «донат» означает оплату выбранной возможности и не превращает покупку в безвозмездное пожертвование.

1.3. Оплата выбранного заказа означает принятие этой оферты. До оплаты пользователь знакомится с составом, ценой, сроком действия и ограничениями товара, проверяет ник, режим и количество. Состав конкретного заказа и редакция оферты на момент оплаты определяют условия покупки.

1.4. Пользователь совершает покупку в пределах своей дееспособности. Если по закону требуется согласие родителя или иного законного представителя, оно должно быть получено до оплаты. Сам факт оплаты не подтверждает наличие такого согласия и не исключает предусмотренных законом требований.

02Предмет покупки и ограничения

2.1. В каталоге могут быть доступны привилегии, игровая валюта, ключи к кейсам и снятие отдельных игровых ограничений. Пользователь получает только возможности, прямо указанные в описании выбранного товара, для указанного ника и режима.

2.2. Игровые «биткоины» и коины — условные единицы внутри проекта. Они не являются деньгами, криптовалютой, ценной бумагой или обещанием дохода; проект не предлагает их обмен на реальные деньги.

2.3. Покупка ключа даёт возможность открыть соответствующий кейс. Если содержимое определяется случайным образом, конкретная награда не гарантируется. Состав кейса, условия и вероятности получения наград должны быть доступны до покупки; описание не должно создавать ложное представление о гарантированном результате.

2.4. Срок действия, состав привилегии и условия её сохранения при смене сезона или вайпе определяются описанием товара, доступным до оплаты. Изменение правил после покупки не может само по себе сократить уже оплаченный срок или отменить обязательства исполнителя.

2.5. Доплата за повышение привилегии рассчитывается для выбранного ника в том же режиме и показывается до оплаты. Покупка не переносится автоматически между режимами или аккаунтами. Ошибки в реквизитах заказа рассматриваются поддержкой с учётом фактической выдачи и прав пользователя.

03Цена, оплата и выдача

3.1. Цена и итоговая сумма указываются в рублях до перехода к оплате с учётом количества, скидки и применимой доплаты. Комиссии, которые отдельно взимает банк или платёжный сервис, должны быть раскрыты ими до подтверждения платежа. Скрытые платные дополнения к заказу не применяются.

3.2. Оплата выполняется через Unitpay доступным на платёжной странице способом. Подтверждением оплаты для автоматической выдачи служит подтверждение платёжного сервиса, а не открытие страницы успешной оплаты.

3.3. Покупка выдаётся в течение 15 минут после подтверждения оплаты. Если этого не произошло, пользователь может обратиться в поддержку с номером заказа, ником, режимом, датой и суммой платежа. Повторно оплачивать тот же заказ для устранения задержки не требуется.

3.4. Разовое начисление считается выполненным при фактической выдаче предусмотренного количества ключей или валюты на указанный аккаунт. Для возможности, предоставляемой на срок, активация означает начало предоставления доступа, а не исполнение обязательств за весь будущий период.

3.5. Ошибочная, неполная или повторная выдача проверяется по данным заказа и сервера. Исполнитель устраняет подтверждённые недостатки либо исполняет обоснованное требование пользователя в соответствии с законом.

04Аккаунт и правила игры

4.1. Платные возможности не освобождают от правил сервера и не предоставляют иммунитет от санкций. Снятие ограничения относится к указанной в описании санкции и не разрешает повторное нарушение.

4.2. Пользователь обеспечивает сохранность доступа к аккаунту и не передаёт пароль третьим лицам. При подозрении на взлом необходимо обратиться в поддержку. Для восстановления или изменения заказа может потребоваться соразмерная проверка связи заявителя с аккаунтом и платежом.

4.3. Ограничение доступа применяется по основаниям, указанным в правилах проекта. Пользователь вправе запросить причину и проверку решения. Блокировка не означает автоматического отказа в любых денежных требованиях: последствия для оплаченных возможностей оцениваются с учётом обстоятельств и требований закона.

05Отказ от покупки и возвраты

5.1. При невыдаче, недостатках, двойной оплате или ошибке заказа пользователь вправе заявить предусмотренное законом требование. Активация покупки сама по себе не исключает право оспаривать качество, объём или правомерность списания.

5.2. При отказе от ещё не исполненной услуги вопрос о возврате решается с учётом статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», если она применима к отношениям сторон. Удерживаемые фактические расходы должны быть связаны именно с исполнением конкретного заказа и подтверждены; автоматический штраф за отказ не устанавливается.

5.3. По уже исполненной части заказа учитываются характер предоставленной возможности, объём исполнения и применимые нормы закона. Общее условие «после активации возврат невозможен» не применяется.

5.4. Для обращения достаточно описать проблему и предоставить имеющиеся сведения, позволяющие найти платёж. Отсутствие отдельного документа само по себе не исключает рассмотрение требования, если покупку можно подтвердить иным способом. Не отправляйте пароль от игры, CVV/CVC или полный номер карты.

5.5. Обращения принимаются по контактам в конце документа. Срок ответа и исполнения денежного требования определяется применимым законом; внутренняя проверка не продлевает обязательный срок. Для требований, подпадающих под статью 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», применяется десятидневный срок.

5.6. Возврат направляется плательщику, как правило, тем же способом, которым был оплачен заказ. Если это технически невозможно, стороны согласуют законный альтернативный способ с проверкой получателя. Обращение в поддержку не ограничивает право на судебную защиту.

06Доступность и ответственность

6.1. Для доступа необходимы интернет-соединение и совместимый клиент Minecraft. Технические работы и сбои могут временно ограничивать игру. При существенном перерыве в предоставлении оплаченной возможности исполнитель рассматривает восстановление доступа, продление срока или возврат в зависимости от обстоятельств и требований закона.

6.2. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законом. Сбой хостинга, платёжного сервиса или другого подрядчика не признаётся автоматически обстоятельством непреодолимой силы и не освобождает исполнителя от всех обязательств.

6.3. Изменение игрового баланса или прекращение работы проекта не отменяет требований по ранее оплаченным и неисполненным обязательствам. Условия, исключающие обязательную ответственность исполнителя или законные права пользователя, не применяются.

07Данные при оформлении заказа

7.1. Для оформления, оплаты и выдачи используются сведения о заказе и игровом аккаунте. Порядок обработки данных, внешние сервисы и способы обращения по вопросам конфиденциальности описаны в отдельной политике.

7.2. Принятие оферты не является универсальным согласием на любую обработку данных, рекламные рассылки или публикацию сведений о пользователе. Когда для обработки требуется согласие, оно оформляется отдельно.

08Редакции и разрешение споров

8.1. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после её публикации. Она не изменяет задним числом условия ранее оплаченных заказов. Пользователь может сохранить страницу и сведения о своей покупке.

8.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации с сохранением обязательных гарантий, применимых к пользователю. Переписка с поддержкой помогает урегулировать спор, но не вводит обязательного досудебного порядка, если он не установлен законом, и не ограничивает предусмотренный законом выбор суда.